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Automatización del Flujo de Trabajo

Puede automatizar el flujo de trabajo para una mayor eficiencia y precisión 

A medida que se presentan oportunidades más sofisticadas de infraestructuras de redes inteligentes y recopilación de datos, la complejidad del flujo de trabajo de una empresa distribuidora aumenta. Generalmente con varias aplicaciones abiertas al mismo tiempo, el operador necesita comprender y realizar las conexiones entre varias pantallas y datos específicos, a veces en tiempo limitado.

Las empresas distribuidoras necesitan un medio por el cual puedan promover el uso de prácticas recomendables y consistencia de sus procesos. Debe ser fácil de aprender. No se debe forzar a la empresa a adaptar sus procesos a un estándar impuesto por la aplicación, sino que se debe permitir que la empresa pueda expandir con más eficiencia el uso de flujos de trabajos de procesos existentes.

Elster ha abordado este desafío y ofrece dos opciones de herramientas del flujo de trabajo para las empresas.

Motor de flujo de trabajo CallistoUX:
El motor de flujo de trabajo CallistoUX permite a los usuarios establecer fácilmente sus propios procesos de pasos y pantallas para las tareas utilizadas con más frecuencia. En el caso de las tareas que se repiten en toda la empresa, tales como la resolución de reclamos por importes elevados en las facturas, la empresa puede establecer un flujo de trabajo de prácticas recomendables. Es más sencillo capacitar a los nuevos empleados con un flujo de trabajo de prácticas recomendables. Asimismo, la interacción con los clientes es más consistente y efectiva.  Más información >>  


Motor de flujo de trabajo EIServer:
Con el motor de flujo de trabajo EIServer® para proyectos de redes inteligentes, Elster aborda los problemas comerciales de los clientes de la siguiente forma:

Integrando gradualmente procesos complejos:

  • múltiples sistemas: la liberalización del mercado requiere un intensivo intercambio de mensajes entre las partes del mercado.
  • múltiples partes: se puede subcontratar empresas de instalación para que se encarguen de la implementación de los medidores.


Adaptando estos procesos con el tiempo:

  • los procesos se actualizan en base a la experiencia o cuando aparecen nuevas funciones.

Escalándolos a operaciones masivas: 

  • implementación de millones de medidores.


Monitoreando el progreso:

  • detectar rápidamente una pequeña cantidad de tareas problemáticas.
  •  identificar obstáculos en los procesos.

Más información >> 

 

Recursos

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