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Operar en forma efectiva con una cantidad limitada de empleados

Son pocas las empresas que tienen suficiente personal calificado para lo que se necesita realizar. Con la expectativa de que una gran cantidad de experimentados trabajadores de empresas distribuidoras se jubilarán durante la siguiente década, las empresas buscan ampliar sus capacidades por medio de la tecnología. Elster puede ayudarlo con esto.

Soluciones alojadas:

Si sabe que no tiene o no tendrá empleados especializados en tecnología de la información para desplegar, operar y gestionar un sistema AMI por su cuenta, Elster tiene varias soluciones alojadas que le permitirá enfocarse en su actividad comercial. Estas soluciones varían desde el simple alojamiento del hardware del servidor o la aplicación basada en la web hasta soluciones completamente gestionadas con informes de fácil acceso que le brindan exactamente lo que necesita en el momento en que lo necesita.  Más información >> 


Automatización del flujo de trabajo:

Existen muchas formas de aprovechar estas innovadoras herramientas. Puede crear un flujo de trabajo de prácticas recomendables para los procesos de atención al cliente con el fin de garantizar que sus Representantes de Atención al Cliente ofrezcan respuestas eficientes y consistentes, y que los nuevos representantes puedan capacitarse mucho más rápido. Puede desarrollar un flujo de trabajo automático para gestionar respuestas de emergencia. Esto es ideal cuando todos están trabajando bajo presión y los empleados menos capacitados deben lidiar con asuntos desconocidos. Cada vez que presentamos este conjunto de herramientas, los usuarios ya se imaginan cómo pueden aplicarlas para trabajar en forma más simple y eficiente.  Más información >> 


EnergyAxis:

Ya ha quedado comprobado durante años que los sistemas AMI mejoran la eficiencia, reducen las visitas de campo y permiten a las empresas distribuidoras asignar tareas más productivas y menos repetitivas a los empleados. Permita que EnergyAxis alivie la carga de su equipo de trabajo. Más información >>

 

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