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Automação de fluxo de trabalho

Automatize o fluxo de trabalho para maior eficiência e precisão


Conforme infraestrutura de rede inteligente e oportunidades de coletas de dados mais sofisticadas são apresentadas, a complexidade dos fluxos de trabalho de processo de distribuição continua a aumentar. Geralmente com múltiplos aplicativos abertos ao mesmo tempo, o operador precisa compreender e fazer as conexões entre várias telas e dados específicos – às vezes sob condições de tempo críticas.


Distribuidoras precisam de um meio para encorajar o uso de consistência de melhores práticas e processos em toda a organização. O aplicativo deve aprender de forma fácil. Não se pode impor à distribuidora que se adapte a um padrão imposto pelo aplicativo. Ao invés disso, ele deve permitir que a distribuidora expanda de forma mais eficiente o uso dos fluxos de trabalho de processo existentes.


A Elster conseguiu superar este desafio e oferece duas opções de fluxo de trabalho para distribuidoras.


Mecanismo de fluxo de trabalho CallistoUX: O mecanismo de fluxo de trabalho CallistoUX permite aos usuários facilmente estabelecer seu processo para tarefas frequentemente usadas passo a passo, tela por tela. Para tarefas que são repetidas em toda a organização, como uma reclamação de conta alta, a distribuidora pode configurar um fluxo de trabalho mais eficiente. Treinar novos empregados para as melhores práticas é mais fácil com um fluxo de trabalho estabelecido e a qualidade das interações com consumidor é mais consistente e de melhor qualidade. Saiba mais>>


Mecanismo de fluxo de trabalho EIServer: Usando o mecanismo EIServer® Workflow para projetos de Rede Inteligente, Elster aborda os problemas de negócio do consumidor ao:

Integrar processos cada vez mais complexos:

  • sistemas múltiplos: liberalização de mercado exige mensagem intensiva entre as partes do mercado.
  • partes múltiplas: a extensão de medidores pode ser terceirizada para empresas de instalação.

Adaptando esses processos com o tempo:

  • processos são atualizados com base na experiência ou quando uma nova funcionalidade se torna disponível.

Escale-os para operações massivas:

  • medidor inteligente de milhões de medidores.

Monitorando o progresso deles:

  • rapidamente identifique pequeno número de tarefas problemáticas.
  • identifique obstáculos de processos.

Saiba mais>>

 

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